MAPA - LOGÍSTICA EMPRESARIAL - 52_2026
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Contextualização
A Logística Empresarial desempenha um papel estratégico fundamental no cenário
corporativo atual. Ela deixou de ser apenas a área responsável por transportar
produtos para se tornar um diferencial competitivo que agrega valor de tempo e
lugar, garantindo o atendimento pleno das necessidades dos consumidores. Esta
atividade MAPA visa integrar os conhecimentos teóricos da disciplina,
aplicando-os a uma situação-problema realista que simula os desafios cotidianos
de um gestor logístico.
Você acaba de ser contratado como Gerente de Logística da "Distribuidora
MultiMax", uma empresa atacadista que fornece suprimentos e
mercadorias gerais para supermercados e farmácias em toda a região sul do país.
Nos últimos meses, a empresa expandiu rapidamente sua carteira de clientes, mas
essa expansão trouxe à tona graves ineficiências operacionais.
O Diretor de Operações relatou que o armazém central está operando acima da
capacidade, com produtos estocados em locais inadequados e corredores
obstruídos. Além disso, o índice de ruptura de estoque (falta de produtos nas
prateleiras) dos itens mais rentáveis aumentou para 15%, enquanto há excesso de
mercadorias de baixo giro acumulando poeira. Para agravar a situação, os
atrasos nas entregas de longa distância têm gerado reclamações diárias dos
principais clientes, colocando em risco contratos milionários.
A diretoria exige um plano de ação imediato para reestruturar as operações de
armazenagem, equilibrar os estoques e otimizar a distribuição. Seu desafio é
elaborar um relatório gerencial apresentando soluções logísticas integradas
para devolver a competitividade à Distribuidora MultiMax.
Comando da Atividade
Com base nos conhecimentos adquiridos durante a disciplina e no livro didático,
elabore um Relatório de Reestruturação Logística para a Distribuidora MultiMax.
Seu relatório deve ser estruturado nas seguintes seções, abordando os pontos
solicitados de forma clara, objetiva e fundamentada:
Seção 1 — Gestão e Classificação de Estoques
O primeiro passo para organizar a MultiMax é entender o que está armazenado e
priorizar os esforços de controle. O Diretor de Operações forneceu dados de uma
amostra de cinco produtos para que você demonstre como a classificação de
estoques funciona na prática.
a) Classificação ABC (Fator Econômico):
Explique o conceito da Curva ABC e sua importância para a gestão de estoques.
Em seguida, classifique os cinco produtos abaixo utilizando o critério de valor
anual de consumo, identificando a qual classe (A, B ou C) cada produto
pertence. Apresente os cálculos do custo anual total para cada item e organize
os resultados em ordem decrescente de valor.
|
Produto |
Demanda Anual
(un.) |
Custo Unitário
(R$) |
|
Produto 1 |
1.000 |
R$ 50,00 |
|
Produto 2 |
5.000 |
R$ 5,00 |
|
Produto 3 |
200 |
R$ 500,00 |
|
Produto 4 |
8.000 |
R$ 2,00 |
|
Produto 5 |
1.500 |
R$ 10,00 |
b) Classificações Alternativas:
Além do fator econômico, a logística moderna exige outras perspectivas de
análise dos estoques. Escolha uma das seguintes classificações abordadas no
material da disciplina — Classificação XYZ (criticidade) ou Classificação
PQRS (popularidade) — e explique como ela poderia ser aplicada na
Distribuidora MultiMax para contribuir com a solução de um dos problemas
descritos na contextualização: a ruptura de itens vitais ou a desorganização
física do armazém. Justifique sua escolha.
Seção 2 — Planejamento e Organização da Armazenagem
Com os estoques devidamente classificados, é necessário resolver o caos físico
no armazém central da MultiMax, onde os corredores estão obstruídos e o fluxo
de materiais é ineficiente.
a) Diferenciação Conceitual:
Explique, com base no material da disciplina, a diferença técnica entre os
termos "armazenagem" e "estocagem", demonstrando por que a
Distribuidora MultiMax não deve tratar seu armazém apenas como um local de
guarda de produtos, mas sim como um processo logístico a ser gerido com
planejamento, organização e controle.
b) Leis da Movimentação de Materiais:
Para reorganizar o fluxo físico do armazém e eliminar os corredores obstruídos,
selecione e explique três (3) leis da movimentação de materiais estudadas na
disciplina. Para cada lei escolhida, apresente: (i) o nome da lei, (ii) sua
definição e (iii) como ela seria aplicada especificamente na realidade do
armazém da MultiMax, justificando sua escolha com base nos problemas descritos
na contextualização.
Seção 3 — Estratégia de Distribuição e Modais de Transporte
A última etapa do seu planejamento visa resolver as reclamações de atrasos nas
entregas de longa distância. Atualmente, a MultiMax utiliza exclusivamente uma
frota própria de caminhões baú para todas as entregas, independentemente da
distância ou do grau de urgência do pedido.
a) Análise de Modais de Transporte:
Considerando a necessidade de entregas de longa distância para a região sul do
país e a urgência de alguns clientes VIPs, analise a possibilidade de
flexibilizar a matriz de transportes da MultiMax. Indique um modal de
transporte alternativo ao rodoviário que poderia ser utilizado para remessas de
emergência e produtos de alto valor agregado. Apresente duas (2) vantagens e
duas (2) desvantagens deste modal escolhido, com base no conteúdo estudado na
disciplina.
b) Logística como Criação de Valor ao Cliente:
Explique como a reestruturação da estratégia de transportes e a eliminação dos
atrasos nas entregas impactam diretamente na "criação de valor de tempo e
lugar", conceito fundamental da logística empresarial. Relacione sua
resposta com o objetivo central da logística de garantir o atendimento pleno
das necessidades do consumidor, conforme abordado no material da disciplina.
Produto Esperado
Um Relatório de Reestruturação Logística completo, em formato de texto (Word ou
PDF), estruturado nas três seções conforme o comando da atividade. O relatório
deve conter todas as explicações, classificações, cálculos e análises
solicitadas, demonstrando integração entre os conceitos teóricos e sua
aplicação prática ao cenário da Distribuidora MultiMax. A extensão mínima
recomendada é de 4 a 6 páginas.
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