MAPA - ESOFT - ENGENHARIA DE REQUISITOS - 54_2025
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Imagine
que você foi contratado por uma empresa de tecnologia em expansão que precisa
desenvolver um novo sistema de gestão de atendimentos para melhorar o
relacionamento com seus clientes. O diretor da empresa relatou que, em projetos
anteriores, houve retrabalho e atrasos significativos porque os requisitos não
foram bem levantados e, em muitos casos, estavam incompletos ou contraditórios.
Neste cenário, você, como analista de requisitos, deverá aplicar os conceitos
estudados na Unidade 3 – Levantamento e Análise de Requisitos, a
fim de propor soluções que garantam um processo mais eficiente, reduzindo
falhas e aumentando a satisfação dos usuários.
Com base na situação apresentada, elabore um relatório que contenha:
- Uma explicação sobre a importância do levantamento e da análise de requisitos
para o sucesso do projeto.
- A descrição de pelo menos duas técnicas de levantamento de requisitos que
você utilizaria neste caso, justificando sua escolha.
- A identificação de possíveis conflitos ou ambiguidades que podem surgir
durante a coleta de requisitos e como você os resolveria.
- Uma proposta de como validar e priorizar os requisitos junto aos stakeholders
da empresa.
Envie as respostas no template da atividade fornecido em seu
ambiente.
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