MAPA - ADM - ABORDAGENS INOVADORAS EM ADMINISTRAÇÃO - 54_2025
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Para
iniciarmos, leia atentamente o trecho a seguir:
Quando uma organização deseja inovar em seus produtos ou serviços, muitas vezes
não é necessário criar algo totalmente novo, mas sim repensar, modificar ou
combinar elementos já existentes. Para isso, a ferramenta SCAMPER pode
ser utilizada como estímulo à criatividade. SCAMPER é um acrônimo que
representa sete técnicas para explorar melhorias em um produto: Substituir,
Combinar, Adaptar, Modificar, Propor novos usos, Eliminar e Reorganizar.
Essa abordagem permite que gestores e equipes repensem soluções já conhecidas,
identifiquem novas utilidades e proponham inovações capazes de agregar valor
para os clientes.
Fonte: MIYATAKE, A. K.; IBA, F. L. Abordagens inovadoras em
administração. Maringá: Unicesumar, 2021.
Estudo de caso
Considere como base de análise uma garrafa plástica reutilizável (squeeze),
um produto bastante comum no dia a dia das pessoas, utilizado para transportar
água ou outras bebidas. Ainda que seu uso pareça óbvio, diferentes grupos de
pessoas podem empregar o produto de formas variadas, dependendo de suas
necessidades (academia, escritório, escola, esportes ao ar livre, viagens
etc.).
Para realizar a atividade, siga o passo a passo:
a) Escolha três pessoas (não podem ser esportistas profissionais) que utilizam
o produto citado. Pergunte como usam a garrafa plástica em sua rotina. Anote e
descreva os usos relatados.
b) Aplique as sete técnicas do SCAMPER ao produto analisado,
gerando ideias de inovação (por exemplo: substituir o material, combinar com
outro acessório, adaptar para diferentes públicos etc.).
c) Das ideias geradas, escolha duas que considere mais viáveis para aplicação
no mercado e justifique sua escolha.
d) Compare as duas ideias escolhidas com um produto concorrente ou substituto,
explicando as diferenças e vantagens competitivas.
e) Elabore uma proposta de campanha publicitária ou experiência de consumo que
evidencie os benefícios das inovações apresentadas.
f) Sugira uma estratégia para aumentar a atratividade do produto e gerar novas
vendas, considerando o perfil dos clientes
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