ATIVIDADE
1 – RH – CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS – 53_2025
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Diagnóstico Organizacional
O diagnóstico é uma etapa fundamental no
causas e estrutura um panorama completo da
processo de consultoria, pois permite compreender a
realidade da organização antes da proposição de qualquer intervenção. É por
meio dele que o consultor identifica sintomas, investiga suas as soluções podem
ser superficiais, ineficazes ou até prejudiciais. Por isso, essa fase exige o
uso de métodos adequados de coleta, análise e interpretação de dados, sempre
fundamentados necessidades da empresa, promovendo mudanças
situação. Sem um diagnóstico bem conduzido,
teoricamente. Um diagnóstico bem feito garante que
as ações propostas estejam alinhadas com as reais
mais consistentes e sustentáveis.
Elaborado pela professora, 2025.
Estudo de Caso Fictício - Diagnóstico Organizacional na
empresa VidaPlena Saúde Corporativa
Sobre a empresa:
A VidaPlena é uma clínica de saúde corporativa que oferece
serviços de medicina preventiva, bem-estar e programas de qualidade de vida
para empresas parceiras. Atua em São Paulo e conta com cerca de 70
colaboradores. Nos últimos meses, a empresa observou queda na produtividade e
aumento nos afastamentos médicos por estresse.
Diante do cenário preocupante, a diretoria contratou a
consultora organizacional, Dra. Marina Tavares, especialista em gestão de
pessoas e completo da situação e propor soluções. Ao longo do período acordado,
Dra. Marina realizou diversas estresse ocupacional), e propôs a criação de e
aplicou dois instrumentos: um questionário de a equipe de RH e começou a
construir painéis
Tavares, especialista em gestão de pessoas e
clima organizacional, para realizar um diagnóstico
ações, como pode ser observado a seguir:
Marina elaborou um relatório técnico com suas
interpretações. Nele, ela afirma que o problema
não era apenas o excesso de trabalho, mas a
ausência de gestão direta e o modelo de metas
individuais rígidas. Ela fundamentou suas
conclusões com base em autores como Chiavenato
( sobre motivação e liderança) e Spector (sobre
um programa piloto de gestão participativa e
revisão dos indicadores de desempenho, a partir
dos dados tratados. Também visitou todas as
unidades da empresa, conversou informalmente
com funcionários, participou de reuniões internas
clima organizacional e uma escala de bem-estar
no trabalho. Também analisou dados de turnover,
absenteísmo e relatórios da área de saúde
ocupacional. Após coletar dados, Marina reuniu
de análise com as informações coletadas. Ela
agrupou os dados por setores, faixas etárias e
tempo de casa, comparando com benchmarks do
setor. Observou que os afastamentos por estresse
estavam mais concentrados em uma das unidades,
onde a carga de trabalho era mais alta e não havia
coordenação direta.
Elaborada pela professora, 2025.
Atividade proposta:
Com base nas ações descritas da consultora Marina Tavares,
identifique a que fase do diagnóstico organizacional corresponde as ações e
atividades realizadas pela consultora Marina, e indique a ação correlacionando
com a fase do diagnóstico.
Orientações importantes:
1. Ao redigir sua resposta, atente-se à correção ortográfica
e à concordância verbal.
2. Assista ao vídeo explicativo gravado pela professora,
disponível no ícone "Material da Disciplina".
3. Não finalize a sua atividade antes de conferir se atendeu
tudo ao que está sendo solicitado.
4. Sua resposta deve ser inserida diretamente no quadro
disponível no campo da Atividade de Estudo
1 (não é permitido anexar formulário).
5. Qualquer dúvida, entre em contato com o seu professor
mediador via Studeo.
Boa Atividade!
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